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외부몰(오픈마켓)에서 구매했는데 교환반품 어떻게 하나요?

작성자 (ip:)

작성일 2017-07-07 15:10:43

조회 321

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내용

질문

외부몰(오픈마켓)에서 구매했는데 교환반품 어떻게 하나요?

답변

▶ 교환방법 알려드려요!
 

1. 구매하신 오픈마켓에서 교환신청해주세요.

2. 우리 1005-502-906672, 예금주명 : 아이앤나무로 배송비와 차액금을 입금해주세요.

3. 로젠택배을 제외한 타택배사나 편의점 택배를 이용하실 경우, 배송비는 선불로 해주세요.

4. 배송비를 입금하셨을 경우, 입금자명을 주문자명+휴대폰 맨뒤4자리로 해주세요. 예)홍길동1234

5. 입금하신 금액이 교환금액과 일치할 경우 주말 제외하고 3~7일 내로 발송됩니다.

6. 환불은 오픈마켓에서 확인해주세요.

 

▶ 반품방법 알려드려요!
 

1. 구매하신 오픈마켓에서 반품신청해주세요.

2. 구매몰에 따라 배송비 차감 또는 재결제 선택하실 수 있습니다.

3. 로젠택배를 제외한 타택배사나 편의점 택배를 이용하실 경우, 배송비는 선불로 해주세요.

4. 배송비를 입금하셨을 경우, 입금자명을 주문자명+휴대폰 맨뒤4자리로 해주세요. 예)홍길동1234

5. 반품시, 보내주신 상품을 반품담당자가 받아보는대로 신속하게 처리해드립니다.

6. 환불은 오픈마켓에서 확인해주세요.

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